國慶節(jié)前后,儀天成電力與錦泰電力達成合作協(xié)議。之后在收到錦泰電力的售后服務申請后,儀天成電力立即安排售后同事,技術(shù)部李工前往錦泰電力客戶所在地,廣東河源,對客戶進行設備交接,電力設備操作試驗培訓等售后服務。
在到達廣東河源當天,技術(shù)部李工馬不停蹄趕赴錦泰電力客戶所在地,達到之后,積極主動與客戶人員取得工作聯(lián)系,并且立即與客戶人員進行了設備交接,工作對接等。
由于客戶公司的售后服務內(nèi)容包括了一整套承試三級設備的操作、使用、調(diào)試,涉及到的試驗項目也非常多,因此需要培訓的內(nèi)容也是非常多的,李工在大致梳理了一遍培訓內(nèi)容之后,立即組織帶領客戶人員有條不紊地展開培訓工作。
李工用專業(yè)的技術(shù)與貼心的服務為客戶人員進行培訓,用心地向客戶人員講解了每一臺設備的特點性能,細心地演示每臺設備如何操作接線、設置參數(shù)、如何調(diào)試等,針對每臺設備涉及到不同的試驗項目的接線、參數(shù)設置、試驗狀態(tài)有哪些不同,李工也分別進行了詳細的說明,整個培訓過程中李工還不忘與客戶人員分享自身的試驗經(jīng)驗,并且熱心地解答客戶人員的所有疑問。直到客戶人員完全掌握為止。整個培訓服務在忙碌且充實的氛圍中結(jié)束了。
錦泰電力客戶公司對于此次儀天成電力的培訓服務十分滿意。并且對于儀天成電力售后同事技術(shù)部李工專業(yè)、用心的表現(xiàn)給予了肯定和感謝!此次儀天成電力為錦泰電力客戶公司提供的
承試三級培訓服務圓滿完成!儀天成電力將繼續(xù)秉承著客戶至上的服務理念,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗!
湖北儀天成電力設備有限公司
2019-10-21